Myyjä vai "se joku muu"?

 Asiakas ilmoittaa olevansa tulossa käymään toimistollamme. Teen pikaisen kierroksen, nähdäkseni miltä meillä näyttää.

Työpaikkamme aulassa on joku käynyt lukemassa päivän lehden. Se on jäänyt pöydälle avoimeksi vierellään tyhjä pahvimuki. Taittelen lehden telineeseen ja heitän mukin roskiin.

Käytävällä nostan pudonneen karkkipaperin ja kiirehdin katsomaan neukkarin tilanteen. Asettelen siellä tuolit siististi pöydän ympärille, kerää kynät ja papeit pöydältä sekä vien pari käytettyä kahvimukia keittiön tiskikoneeseen.

Keittiössä huomaan, että kahvitahrojen täplittämällä pöydällä on tyhjiä limupulloja. Kerään ne kaappiin ja pyyhyn pöydän märällä rätillä. Tiskipöytä on täynnä likaisia astioita. Laitan myös ne tiskikoneeseen. Kone on täynnä, joten lisään konetiskiaineen ja käynnistän koneen.

Mikroaaltouunin luukku on auki ja sen sotkuinen sisus näyttää karmealta - jotain ruokaa on roiskunut seinille. Hajun voi haistaa jo kauas. En ryhdy nyt siivoamaan mikroa, mutta suljen sen luukun ja avaan ikkunan hetkeksi, jotta keittiö tuulettuu.

Oliko tässä jotain tuttua?

Moni tuntuu työpaikalla ajattelevan, että joku muu kyllä siivoaa. Käyhän meilläkin toki siivooja, mutta vasta iltaisin ja vieras on tulossa nyt. Koska se "joku muu" ei ole meillä töissä, jää myyjän tehtäväksi huolehtiä, että yrityksen tilat ovat edustavassa kunnossa.

Koska se "joku muu" ei ole meillä töissä, tulisi ihan jokaisen itse siivota omat jälkensä. Ei pidä olettaa, että töissäkin äiti siivoaa jälkesi - vaikka hän nyt sattuisi samassa työpaikkassa olemaankin töissä.

Työpaikalla siisteys on ihan jokaisen vastuulla, mutta myyjä ei voi jäädä siivousta odottamaan, kun asiakas on tulossa. Koska myyjä voi tekemisillään vaikuttaa asiakkaansa ensivaikutelmaan, hän tekee sen, vaikka se ei hänen hommiinsa kuuluisikaan.

Mutta eihän näin pitäisi tapahtua.

Kyllä jokainen voi osaltaan huolehtia, että työpaikalla on siistiä.