Turhassa työhaastattelussa

Kyllä minä niin mieleni pahoitin, kun näin kokenut myyntimies pyydetään työhaastatteluun ja oikeasti ollaan kuitenkin valmiita maksamaan vain aloittelevan myyntimiehen palkkaa. Kyllä ei pitäisi kenenkään tuhlata huippumyyjän kallista myyntiaikaa, jos ei ole oikeasti varaa palkata huippumyyjää.

Kyllä ei pääse tämäkään headhunter omalla ammattitaidollaan ylpeilemään, kun on pyytänyt haastatteluun kaltaiseni erittäin kokeneen myyntimiehen, mutta jolle rektyroiva yritys ei kuitenkaan pysty maksamaan edes säntillistä palkkaa. Onko pöllömpää kuultu, kuin että yritys maksaa myyntimiehelle provisiota, jossa on määriteltynä kuukausittainen palkkakatto?

Parga, Panagían saari; Kreikka

Kyllä ei kukaan arvonsa tunteva huippumyyjä suostu tekemään töitä ilmaiseksi. Onhan aivan päivän selvää, että myyjältä putoaa kintaat heti lattiaan, kun palkkakatto on saavutettu. Siitä hetkestä lähtien alkaa huippumyyjä heti vihellellen palkattoman vapaan viettämisen. Ei siinä enää paljon työasioita ajatella ja saattaapa hän palkkioksi itselleen korkata yhden kylmän huurteisenkin – ihan keskellä työpäivää. Seuraavan kuukauden alkuun asti voi nyt huoletta ottaa relaa.

Kyllä ennen arvostettiin kokenutta myyntimiestä ja huippumyyjälle oltiin valmiita myös maksamaan. Itsekin ostin aikoinaan parhaalla kuukausipalkallani ihan kohtuullisen arvokkaan keskikokoisen henkilöauton - ja rahaa jäi vielä ylikin. Kyllä ei pitäisi kenenkään olla kateellinen, jos myyntimies tienaa hyvin. Kyllä silloin pitäisi kaikkien olla tyytyväisiä; firma on varmasti saanut oman leijonanosansa ja verottajankin pitäisi olla suuremmista verotuloista mielissänsä. Kateellisuus syö vaan energiaa tärkeämmiltä asioilta.

Kyllä minä aina niin mieleni pahoitan, kun tällaiseen toisen kovalla työllä ansaitusta menestyksestä johtuvaan kateuteen maailmassa törmään. 

Kyllä on minun mielestäni huippumyyjä aina huippupalkkansa ansainnut, ei siinä mitään palkkakattoja pidä asetella. Se on sulaa hulluutta ja oman oksan sahaamista yrityksen puolelta, mutta jos ei yrityksen johto tätä tajua, niin ihan omapa on tappionsa ja häpeänsä.

Kateus ei kuulu huippumyyjän ominaisuuksiin

Kauppakeskuksen joulukuusi

Kävelin taannoin erään suuren kauppakeskuksen käytävällä, kun kuulin takaani huudettavan nimeäni. Kun käännyin, seisoi edessäni pitkäaikainen asiakkaani, nyt jo vuosia eläkkeellä ollut, keskisuuren yrityksen talousjohtaja, Pekka. Lämpimien tervehdysten jälkeen, päätimme siirtyä yhdessä hetkeksi rauhallisempaan paikkaan kahvikupposelle muistelemaan menneitä vuosia sekä pitkää yhteistyötämme.

Kahvilan pöydässä istuessamme, Pekka kertoi minulle muistelleensa usein yhteistyötämme ja yhteisiä tapaamisiamme. Me olemme vuosien yhteistyön aikana ehtineet istua monesti niin kahvilla, syömässä kuin kaljallakin. Pekka kertoi muistelleensa minua usein lämmöllä, koska olin auttanut häntä monissa (ihan yhteistyömme ulkopuolisissa) asioissa: olin auttanut häntä mm. löytämään yritykseensä lisää myyntimiehiä, laskuttajan sekä monia yhteistyökumppaneita liiketoiminnan eri aloilta. Olin myös auttanut hänen poikaansa löytämään opiskelupaikkakunnalta vuokra-asunnon sekä saamaan osa-aikatöitä. 

Pekka oli selvästi kiitollinen minulle, koska olin omalta osaltani mahdollistanut hänen yrityksensä menestyksen. Olin syvästi liikuttunut hänen kiitollisuudestaan - omasta mielestäni olin tehnyt vain sen, mitä hyvän myyjän tuleekin tehdä: Auttanut asiakastani menestymään. Oli hienoa havaita, että Pekka oli tämän huomioinut ja selvästi myös arvosti tekemääni työtä. Meistä oli yhteistyömme kestäessä tullut Pekan kanssa myös jo ihan hyviä kavereitakin. Pekka olikin useasti vaihtanut yrityksensä asiakkuuden minun perässäni vaihtaessani kilpailijalle töihin. 

Asiakkaan menestys sataa yleensä aina myös myyjän laariin. Yhteistyö ja kateus eivät sovi samaan lauseeseen. Kun asiakas menestyy, niin hyvässä yhteistyössä myös myyjä menestyy. Antamalla asiakkaalle halvan hinnan sijaan muita syitä jatkaa ja syventää yhteistyötä, myyjäkin voittaa aina asiakkaan menestyessä. Poistamalla asiakkaan mieltä vaivaavia asioita, myyjä voi auttaa asiakastaan keskittymään täysillä omaan liiketoimintaansa ja menestymään. Myyjä ei saa olla kateellinen asiakkaansa menetyksestä. 

Kateellinen myyntimies ei kovin pitkään pärjää, sillä myynnissä pitää osata ajatella asiakkaan etua ja tehdä töitä tämän eteen. Myynnin tärkein tehtävä on löytää asiakkaalle paras ratkaisu ja auttaa asiakasta menestymään.  

Jonkun ajattelijan sanoin: ”Menestys tulee ennen työtä vain sanakirjassa".