Moraali myytävänä metrihinnalla

Kautta maailman sivu, ovat omakotiasujien riesana olleet kiertävät kauppiaat, jotka myyvät ylihintaan salaojia, rännejä, viemäröintiä, kattopeltejä yms. Usein myyntitapa on painostava ja heidän ainutkertainen tarjouksensa on voimassa vain tämän hetken. Nimi sopimuspapereihin vaaditaan heti. Varsinkin monet vanhukset ovat olleet helppoja uhreja tällaiselle painostavalle myyntitekniikalle.

Ulkopuolisen on helppo tuomita tällaista myyntiä tekevä, yleensä myyntiuransa alussa oleva, myyjä.

Ongelma on kuitenkin laajempi. Se lähtee palkkamallista sekä myyntijohdosta ja sen tavasta valmentaa, perehdyttää ja ohjata myyjiä. Tämä voidaan tehdä tarkoituksellisesti edellä kuvattua huonoa toimintatapaa vahvistavaksi tai jättää kokonaan tekemättä - lopputulos on usein aivan sama.

Pelkällä provisiolla, ilman perehdytystä, valmennusta, ohjeistusta ja myynnin ohjausta toimiva myyjä oivaltaa pian tavan tehdä itselleen parasta tiliä. Jos hänen moraalikäsityksensä joustaa ja ainoa häntä kiinnostava asian on oma henkilökohtainen tulo, niin tähän usein päädytään.

Myyntijohto, joka jo lähtökohtaisesti lähtee kouluttamaan myyjiään tähän täysin moraalittomaan toimintatapaan, tekee sen yleensä tietoisena toiminnan lyhytaikaisuudesta. Usein uusi yritys onkin jo rekisteröitynä, kun edellisen nimi ryvettyy liikaa mediassa.

Kaverini mökkinaapurille tehtiin porakaivoa ja hän meni kysymään mitä sellaisen tekeminen hänen tontilleen maksaisi. Työstä vastaava mestari lupasi käydä viikolla katsomassa ja tehdä tarjouksen seuraavaksi viikonlopuksi.

Kun kaverini seuraavana viikonloppuna palasi mökilleen hän yllättyi. Pihaan oli porattu 63 metriä syvä porakaivon reikä ja tästä työstä vastaava mestari esitti nyt laskun. Kaverini totesi, ettei tällaisesta oltu sovittu eikä hän tuollaista laskua maksa. Tähän mestari ilmoitti menevänsä tulppaamaan ko. reiän. Kaverini pyysi mestaria poistumaan tontiltaan. Nyt on pihalla ilmainen porakaivon reikä, mutta pumppu pitää kaverini vielä hankkia.

Tällainen pakkomyynti ja painostus varmaankin yleensä onnistuu, mutta nyt oli vastassa vähän kovempi tapaus.

Summa summarum: 

Myyntiä ei pidä koskaan tehdä moraalittomasti vain omaa etua ajatellen. Se on lyhytnäköistä ja joskus voi ns. jäädä luu käteen.