Vuoden paras ja hauskin asiakastilaisuus

Bisnode Finland Oy järjesti eilen usean vuoden tauon jälkeen ”Rating Rock” -nimellä kulkevan asiakastilaisuutensa Helsingin Klippanilla ravintola Saaristossa. Rating Rockin ideana on koota asiakkaat vapaamuotoiseen tilaisuuteen pitämään rennosti hauskaa ja katselemaan yrityksen henkilökunnan esittämää ohjelmaa. Ajankohta on aina ollut toukokuu eli kyseessä on samalla kesän avaus.

Laiturlta mäkeä ylös kohti juhlapaikkaa

Aurinkoinen ja kesäinen ilma suosi eilistä tilaisuutta. Yrityksen toimitusjohtaja toivotti kaikki vieraat henkilökohtaisesti tervetulleiksi kättelemällä heidät ulkona ravintolan portaiden juurella. Sisällä vieraat saivat kaulaansa nimikoidut Rating Rock festaripassit, joiden kääntöpuolella oli kätevästi illan ohjelma. Lisäksi kaikki vieraat saivat sinisen festarirannekkeen, josta saattoi näppärästi irrottaa itselleen drinkkilipun.

Kuohuviinit nautittuaan vieraat siirtyivät hakemaan ruokaa monipuolisen buffetpöydän antimista. Drinkkilipuilla sattoi lunastaa itselleen haluamiaan juomia.

Sleepy Sleepers esiintymisvuorossa

Illan ohjelma alkoi MinnaKivelän ”stand up” –henkisellä esityksellä ja sen jälkeen alkoi illan odotetuin ohjelmaosuus, jossa yrityksen oma henkilökunta esittivät tunnettuja artisteja puvustettuina ja taitavasti meikattuina, laulaen itse oikean livebändin säestyksellä. Illan aikana lavalla nähtiin mm. Sleepy Sleepers (Leningrad Cowboys), Haloo Helsinki ja Dingo.

Yrityksen henkilökunta oli taas hienosti ja ennakkoluulottomasti heittäytyen lähtenyt mukaan esiintymään. Vierailla oli hauskaa ja monet lauloivatkin esiintyjien mukana. Salissa oli aivan mahtava fiilis.

On hienoa, että Rating Rock –tapahtuma taas järjestettiin – sitä oli jo ikävä. Rating Rock on mielestäni aina ollut niin ylivoimainen tilaisuus tunnelmaltaan, että kovin montaa vastaavaa en ole kokenut. Se on mielestäni ehdottomasti vuoden odotetuin ja hauskin asiakastilaisuus, eikä eilinenkään ollut poikkeus - oli todella hauskaa.

Rating Rock on myös siitä mainio tilaisuus, että se antaa sekä vieraille että omalle henkilökunnalle hienoja ja mukavia muistoja. 

Olen etuoikeutettu ja kiitollinen siitä, että sain taas olla mukana. Nämä ovat myyntimiehelle hienoja ja arvokkaita hetkiä. Näin voi toisen yrityksen asiakastilaisuudessa tavata myös omia asiakkaita hieman epävirallisemmissa yhteyksissä ja hauskanpidon merkeissä.

Tyttären syntymäpäivät

Limusiinikyytiä synttäreillä

Tyttäreni täytti viikonloppuna 30-vuotta ja hänen kaverinsa hakivat hänet lauantaiaamuna yllätyssynttäreihin valkoisella, erikoispitkällä limusiinilla. Juhlat jatkuivat aikaiseen sunnuntaiaamuun asti, mutta seuraavana päivänä juhlimista jatkettiin vielä perheen ja sukulaisten kesken. 

Järjestimme tyttärellemme syntymäpäivät Puotilan kartanolla brunssin merkeissä. Historiallinen Puotilan kartano on upea ja merenläheinen ympäristö luonnonkaunis, varsinkin näin keväällä ja myöhemmin kesällä. 

Meille oli varattu kartanon ns. keltainen kabinetti ja tarjolla oli maittava brunssi ”American BBQ” -teemalla. Ruoka oli mainiota ja palvelu ystävällistä. Puotilan kartano loi juhlallemme upeat puitteet. 

Puotilan kartano

Puotilankartano (Botby gård) sijaitsee itä-Helsingissä (Puotilassa). Kartanon historia ulottuu ainakin 1540-luvulle asti. Kartanon päärakennus ja siipirakennukset rakennettiin 1700- ja 1800-lukujen vaihteessa. Siipirakennuksista on jäljellä enää Pehtorintalo, jossa nykyään toimii kesäkahvila Svenkka. Puotilan kartanon nykyinen päärakennus on peräisin 1800-luvun alkuvuosilta. 

Helsingin kaupunki teki muutama vuosi sitten kartanosta kaupat sen nykyisten omistajien kanssa. Puotilan Kulttuurikartanon kanssa tiiviissä yhteistyössä toimii Puotilan kartanon ystävät -yhdistys, jonka tarkoitus on elävöittää kartanon kulttuuritoimintaa. 

Kartanon mittava remontti valmistui viime vuonna ja talo on nyt palautettu vanhojen aikojen arvoonsa. Rakennus on upeasti kunnostettu 1800-luvun linjausten mukaan ja kartanoon on palautettu sen kustavilainen henki. Remontissa vanhaan kartanoon istutettiin uudenaikainen talotekniikka. Myös kartanon pihaa ehostettiin ja sinne on tehty uusia terasseja sekä esiintymislava. Kartanon pihapiirissä sijaitseva entinen viljamakasiini on nykyään Puotilan kappeli ja se on Helsingin suosituimpia vihkikappeleita. 

Kun haluat viettää mieleenpainuvat juhlat ystävien tai suksulaisten kesken kauniissa, historiallisessa miljöössä tai käydä vaikkapa vain asiakkaiden kanssa syömässä hyvin, suosittelen tutustumaan Puotilan kartanoon. Itä-Helsingissä tämä tasoiset vaihtoehdot ovat aika vähissä eikä vastaavia ole Helsingissäkään kovin montaa tarjolla.

Paras työhuone ikinä

Työhuoneessani aivan hiljaista ja siellä tuoksuu puu. Työpöytäni on pienen ikkunan edessä ja nostaessani katseeni läppärini näytön yli näen ikkunasta metsikön takana aukeavan järven. Aurinkoisina päivinä avaan työhuoneeni oven ulos terassille ja silloin kuulen kaikkialta pikkulintujen laulua tai kuikkien huutelua järvellä.

Näkymä työhuoneeni ikkunasta

Tällainen on työhuoneeni kesällä, silloin kun teen etätöitä mökkini vieressä olevassa pienessä aitassa. Olen jo useina vuosina tehnyt siellä kesäisin etätöitä, koska siellä on vähemmän häiritseviä tekijöitä ja siellä olen yleensä hyvällä ja iloisella mielellä – tämänhän vastapuoli kuulee puhelimessa.

Asiakkaani eivät yleensä huomaa, että vastaan puhelimeeni kesämökilläni. Toisinaan teen kuitenkin töitäni työhuoneeni terassilla ja silloin olen muutaman kerran kuullut asiakkaani ihmettelevän taustalta kuuluvaa linnunlaulua (kai variksen kraakkumistakin voi linnun lauluksi kutsua). Tällöin olen sanonut, että hoidan mielelläni myyntikäyntieni buukkausta ja tarjousten perään soittelua mökillä. 

Aloittaessani myyntimiehenä, kaikki puhelut piti hoitaa lankapuhelimella konttorilta ja vasta 80-luvun lopulla sain ensimmäisen matkapuhelimen, jolla puheluja saattoi hoitaa myös tien päällä. Nykyään kehittyneet pilvipalvelut mahdollistavat sähköpostin, netin ja kaikkien tarvittavien ohjelmien käytön mobiilisti – missä vain niin haluan. Miksi siis enää pitäisi istua kauniina kesäpäivänä sisällä toimistossa, jos ei ole aivan pakko? 

Tulevaisuudessa etätyö tulee varmasti lisääntymään, kunhan vain osataan ottaa käyttöön kaikki tekniikan tarjoamat mahdollisuudet ja ymmärretään etätyön mahdollisuudet ja sen vaikutus työn tuloksellisuuteen ja työssä viihtymiseen.

Minulla on siis kesäisin käytössäni paras työhuone  Siellä on ilo tehdä töitä ja siellä on rutkasti myös tilaa uusille ideoille ja luovuudelle. Siellä voin kaikessa rauhassa miettiä ja kehitellä uutta. 

Tervetuloa kesä.

Jotain hyvää saa ilmaiseksi

Yleisesti vallalla oleva käsitys on, että ilmaiseksi ei voi saada mitään hyvää. Tänään saatoin havaita, että se ei aina pidä paikkaansa.

Olin aamulla mukana Micromedian ja Mercuri Internationalin yhdessä järjestämässä ”Myynnin kasvun aamu” –tilaisuudessa, jonka tarkoituksena oli kertoa, mitä asiakkaiden muuttunut B2B-ostaminen edellyttää ja mitä se vaatii, myynnin kasvua hakevilta myynnin ja markkinoinnin johtajilta.

Tilaisuudessa saimme paljon tietoa siitä, mikä on muuttunut B2B-ostamisessa ja miltä näyttää myyntijohtajan ja myyjän tulevaisuus. Lisäksi saimme myös hyviä neuvoja siitä, kuinka yritys voi virittää markkinointinsa tuottamaan aitoja myyntimahdollisuuksia.

Nyt tarvitaan uutta ajattelua, totuttujen toimintatapojen kyseenalaistamista ja uudistamista. Markkinointi on muuttunut viimeisen neljän vuoden aikana todella nopeasti ja todella paljon.
Nyt yritysten osto- ja myyntiprosessit on synkronoitava sekä markkinointi- ja myynti yhdistettävä tehokkaaseen kohdentamiseen oikeisiin asiakkaisiin. Suuria muutoksia vanhoihin toimintatapoihin siis tarvitaan, mutta tulevaisuudessa osaavan myyjän rooli asiantuntijana ja tarpeen herättäjänä tulee entisestään korostumaan. 

Myyntikäynnit ovat jatkossa yrityksille entistäkin tärkeämpiä (=kalliimpia) ja siitä syystä myyjien osaamiseen ja ammattitaitoon kannattaa jatkossa panostaa entistäkin enemmän. Myynnin johtamisen kannalta oikean kasvustrategian merkitys yritysten menestykselle jatkossa korostuu. Kaikille ei enää kannata yrittää myydä kaikkea, vaan myynti ja markkinointi pitää tarkemmin kohdentaa kasvustrategian mukaiseen kohderyhmään.

Markkinoinnin ja myynnin uusi aika on täällä ja nyt. Näihin muutoksiin reagoivat yritykset ovat niitä, jotka kasvavat ja ne yritykset, jotka eivät näihin muutoksiin reagoi, menettävät osuuksiaan.

Kiitos Micromedialle ja Mercuri Internationalille hienosta tilaisuudesta.
Oli mukava olla mukana tilaisuudessa ja havaita, että jotain hyvää on tarjolla ihan ilmaiseksi. 

Kahvia ja antiikkia

Paljon autolla ympäri Suomea liikkuvana, on moni taukopaikka tullut minulle vuosien varrella tutuksi. Eräät taukopaikat ovat vuosi toisensa jälkeen olleet minun suosiossani ja niihin pysähdyn usein pelkästään siksi, että paikka on mielestäni aina pysähdyksen arvoinen.

Yksi tällainen vakiopaikkani on mökkimatkamme varrella, Porvoosta kohti Kouvolaa vievä 6-tien vieressä sijaitseva Antik-Anna. Paikka sijaitsee Pukarolla, hieman ennen yleisesti tunnettua ja suosittua isoa taukopaikkaa Pukaron Paronia, joka valitettavasti vie laajuudellaan ja valikoimallaan varmasti monta asiakasta Antik-Annalta. Suosittelen kuitenkin edes välillä pistäytymään myös Antik-Annassa.

Antik-Anna

Antik-Anna on kahvilan lisäksi myös antiikkimyymälä, josta löytyy monenlaisen vanhan tavaran lisäksi myös uutta sisutus- ja lahjatavaraa. Kahvilasta pääseen suoraan vieressä olevaan latoon, josta löytyy vanhoja, mutta kunnostettuja antiikkihuonekaluja. Ladon yläkerrasta löytyy lisäksi kirpputori.

Antik-Anna on mainio paikka katsella menneiden aikojen tavaroita. Pöydiltä löytyy vanhoja astioita, lehtiä, työkaluja ja vitriineistä leluja, koriste-esineitä yms. Täältä löytyy esineitä omasta lapsuudestani ja ne tuovat paljon muistoja mieleen: Juuri tuollaisella autolla leikin lapsena ja tuollaisista kupeista mummo tarjoili aina kahvit vieraille - Lämpimiä muistoja siis vuosien takaa. Tämä on osaltaan juuri paikan viehätys.

Kun istuu hetken kahvilan vaaleilla tyylihuonekaluilla kalustetussa kahviossa ja seuraa sisään tulevia ihmisiä, on hauska huomata, että osa pariskunnista on selvästi tullut paikalle ainoastaan vaimon toivomuksesta katsomaan ja ostamaan sisustustavaroita. Miehet kulkevat vaimonsa perässä sisutustavaroiden täyttämässä hallissa hiukan poissa olevan näköisenä ja heidän kiinnostuksensa tavaroihin on silminnähden vähäistä.

Tähän on rehellisesti todettava, että näin minäkin ensimmäisen kerran toimin, mutta vuosien kuluessa olen huomannut, että Antik-Annassa on aina jotain mielenkiintoista katsottavaa vuosien takaa myös minulle. Pieni pysähdys Antik-Annassa on muistorikas hetki menneisyydessä, jonka päälle saa lisäksi nauttia hyvät kahvit tuoreen pullan kera. 

Kannattaa pistäytyä kokeilemassa - Suosittelen.