Myyntieuforian vallassa

Erään suuren perintätoimiston asiakasvastuullisena myyntimiehenä työskennellessäni, asiakkaani kutsui minut luokseen palaveriin. Hän pyysi minua ottamaan mukaani kaikki mahdolliset raportit sekä vuosiyhteenvedon laskutuksestamme heidän yrityksensä laskuista. Arvasin siis, että kyseessä tulisi olemaan tiukka hintapalaveri, jonka tavoitteena asiakkaallani olisi selkeästi hintojen laskeminen.

Valmistauduin palaveriin tutustumalla etukäteen perintäjärjestelmämme tuottamiin raportteihin sekä selvitin laskutuksemme perusteita tutustumalla kaikkiin suurempiin laskuihin. Selvittämällä perusteet näihin suurempien laskuihin perintäjärjestelmästämme, sain selkeän käsityksen mistä ne johtuivat ja miten niiden määrää voitaisiin jatkossa pienentää. Samalla minulle selvisi myös muutama oleellinen seikka, jolla asiakkaamme luottotappioita pystyttäisiin jatkossa vähentämään oleellisesti ja yrityksen perinnän kustannuksia pienentämään sekä omien perintätoimien toimintatapoja tehostamaan.

Asiakaspalaveriin mennessäni olin siis hyvin valmistautunut ja sainkin lopulta vietyä palaverin asiakkaan luona läpi ilman, että hintaneuvotteluun edes jouduttiin. Lähtiessäni palaverista asiakkaani kiitteli minua hyvästä ja tuloksekkaasta palaverista, joka oli tuonut hänen yritykselleen monta uutta, toimintaa tehostavaa, ratkaisua sekä kustannussäästöjä ja selkeän parannuksen yrityksen omiin toimintatapoihin.

Ratkaisumyynti on kuin palapelin kokoamista

Palaverista ulos tullessani minulla oli mukanani tuore sopimus kahden muun lisäpalvelumme käyttöönotosta asiakkaani yrityksessä. Hintapalaverista olikin tullut uusien palveluiden menestyksellinen esittely ja kaupat. Olimme yhdessä asiakkaamme kanssa löytäneet parhaat ratkaisut palveluistamme yrityksen ongelmiin. Kaikki palvelumme palat loksahtivat sujuvasti paikoilleen asiakas yritykseni omiin prosesseihin tehostaen yrityksen toimintaa ja vähentäen sen omaa työmäärää.

Kun pääsin takaisin omalle autolleni asiakasyrityksen parkkipaikalla, minut valtasi aivan mahtava myyntieuforinen onnistumisen tunne. Se purkautui villeinä riemunkiljahduksina – juuri tämän vuoksi myynti on aivan mahtava laji.

Tästä syystä haluan edelleenkin tehdä myyntityötä. 

Myyntyö antaa onnistuessaan mahtavan tunteen, eikä se huonoimmillaankaan ole koskaan tylsää puurtamista. Jokainen päivä on erilainen mahdollisuus onnistua ja tehdä asioita entistä paremmin.